民生银行客服】招聘岗位:信用卡接线客服专员(不带销售性质)
岗位职责:
负责为客户提供业务在线办理与咨询服务;收集客户提供的意见及建议,对业务发现提供参考意见;对于客户反馈的问题在一定时间内进行后期回访工作,并记录需求及建议提报相应部门处理;
岗位要求:
18-27岁以内;本科及以上学历,金融、经济管理专业优先;普通话标准,能适应轮班;
薪资福利待遇:
1、上线薪资构成:
全职(本科):基础工资及各类补贴2600 学历补贴200 1000-3000(浮动绩效),浮动奖金1200起(上不封顶),综合工资5000起,上不封顶;
PS:小夜班30元/天,大夜班80元/天(上线人员享受夜班补贴)
2、培训期薪资构成:
全职:1800(底薪) 400(住宿补贴)
注:住宿补贴没满全月不发放(可理解为入职第一个月没有住宿补贴)
3、试用期3个月(每月12号为节点,12号之后入职的延后一个月购买),全职试用期结束后缴纳五险一金,实习生缴纳商业保险(试用期从培训当天开始计算);
工作地点:成都市龙泉驿区鼎峰动力港16栋
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